◆個人情報保護に関する基本方針

mismos（以下「当サイト」といいます。）は、株式会社ミュゼプラチナム（以下「当社」といいます。）が、開設・運営しており、「個人情報保護に関する法律」に基づき、本方針を定め、個人情報の適切な管理・保護に努め、関係諸法令・規約・契約・その他規範を厳正に遵守することを表明いたします。

個人情報の定義、取得について

１．当サイトにおいて「個人情報」とは、名前、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスなど、お客様個人が特定できる情報をいいます。

２．当社は、当サイトにおける各種サービス・情報の提供にあたり、以下の情報を公正かつ適切な方法によって取得します。尚、下記は例示であり、種類によっては個人情報に該当しないものも含まれています。

(1)　お客様等から提供された情報

・氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス等

・会社名、団体名、部署名、役職、勤務先所在地、勤務先の連絡先等に関する情報

・上記の他、お客様等から当社側に提供される一切の情報

(2)　お客様の各種サービスご利用に関連して取得される情報

・当社が提供する商品、その他一切サービスの契約、購入、キャンペーンへの応募等に関する情報

・イベント、モニター企画等への参加の際に必要とされる情報

・クーポン、チケット、ポイント等、各種特典の獲得に関する情報

・お客様が当社に対し、電話、電子メールその他の手段により、ご意見、ご質問、アンケートへの回答を行った場合における、これらの内容に関する情報

(3)　当サイト等へのアクセスにより機械的に取得される情報

・お客様が各種端末上で当社が提供するウェブサイト、アプリ等を利用した場合における、端末識別子、携帯端末識別子、IPアドレス、お客様が端末に関連付けた名前、端末の種類、電話番号、国、ユーザー名、メールアドレス等の情報

・お客様が端末または携帯端末上で当サイト、当社の提供するサービス、アプリ等を利用し、そこで位置情報を提供することを認めた場合における、お客様の現在地に関する情報

・お客様が、第三者を経由することを含めた、当サイト、当社の提供するサービス、アプリ等のご利用状況及び利用に関する各種情報

(4)　クッキー(Cookie)、ウェブビーコン、KARTEの使用について

・当社は、当サイトにおいて、その利用状況を分析するため、各種端末の個体識別情報、クッキー、ウェブビーコン、スマートフォン端末固有の広告IDその他の類似技術を使用することがあります。クッキーやウェブビーコン等は、お客様が利用したサービス、閲覧したページや検索キーワード、広告の履歴、利用時間帯、利用環境（利用に際しての各種設定情報なども含みます）など、匿名情報として統計的な分析に利用されるほか、会員制のサービス等では、よりカスタマイズしたサービスを提供するため、お客様を識別する情報と関連付ける場合がございます。お客様のブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け入れ可否を選択できます。また、フォルダに保存されているクッキーの情報を削除することもできます。ご利用のブラウザでクッキーを無効化し削除する方法は、ご利用ブラウザのヘルプ機能をご確認ください。ただし、クッキーを無効化し削除すると、当サイトで一部の機能が使用できなくなることがありますのでご注意ください。

・スマートフォン端末固有の広告IDは、AppleやGoogleなどのプラットフォーム事業者からアプリ開発者に提供される、匿名かつユニークな広告配信識別用IDのことです。下記、スマートフォン端末の操作から、スマートフォン端末IDの機能を拒否（オプトアウト）することにより、スマートフォン端末IDを利用したターゲティング広告の配信を無効化することができます。

・iOS（バージョン6以上）の場合
iOSのアプリ面に対する広告配信の際に、IDFA(Apple社が提供する広告配信用の識別子)を利用しております。 IDFAを利用した広告を制限したい場合は、下記のリンクよりApple社が提供する案内に従ってください。 http://support.apple.com/kb/HT4228?viewlocale=ja_JP

・Androidの場合
Androidのアプリ面に対する広告配信の際に、Google Advertising ID(Google社が提供する広告配信用の識別子)を利用しております。 Google Advertising IDを利用した広告を制限したい場合は、下記のリンクよりGoogle社が提供する案内に従ってください。

https://support.google.com/googleplay/answer/3405269

・KARTE
当サイトで取得されたお客様の行動履歴情報及び属性情報のうち、株式会社プレイドのサービス「KARTE」により収集されたものについては、オプトアウト手段（https://karte.io/optout/）を通じて、お客様がクッキー等の設定を行うことにより、履歴情報及び属性情報の収集と利用を停止することができます。（実際に無効化の設定がシステム上反映されるまで時間がかかる場合があります。）

(5)　 Google Analytics（グーグルアナリティクス）の利用について

当サイト、アプリ等では、これらの利用状況を把握するためにGoogle Analytics（グーグルアナリティクス）を利用しております。Google Analyticsではクッキーを使用し個人を特定する情報を含まずにログを収集します。尚、Google Analyticsの利用により収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

※Google Analyticsについて及びGoogle社のプライバシーポリシーについては以下をご覧ください。

http://www.google.co.jp/intl/ja/analytics/privacyoverview.html

個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、本人の事前の同意なく個人情報を第三者提供することはございません。

１．法令に基づく場合

２．人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

３．公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

４．国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

個人情報の委託について

当社は、個人情報の処理等を外部に委託する場合がありますが、その場合は個人情報の管理水準が、当社が設定する水準以上である事を要し、守秘義務の取り交わし等必要な措置を講じるとともに、当該外部委託先の適切な管理・監督を行います。

共同利用

当社は、グループ会社間や業務提携先等と共同開催するキャンペーン、セミナー、広告宣伝活動等において、ご提供いただいた個人情報を共同利用する場合があります。その場合、あらかじめ利用目的、データ項目、利用者の範囲及び管理責任者を明確にし、通知または公表いたします。また、法令等に則り共同利用者間での安全管理を徹底いたします。

リンク先等の個人情報の取扱い

当サイト上やメールマガジン等において、外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。この外部のサイトで登録される個人情報は、当社で管轄する情報ではない為、一切の責任を負うことができません。外部サイトで個人情報を登録される場合は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

免責

１．当サイト上やメールマガジン等に広告又は宣伝を行っている広告主との取引がある場合、利用者は、自らの判断と責任により、当該広告主との間で取引を行うものであり、これに関して当社は一切責任を負わないものとします。また、商品、役務等の代金支払、契約内容、保証、担保責任等の取引に関する内容・条件は、当社が保証するものではありません。

２．当社は、以下の場合に、一時的に当サイト及び各種サービス等が停止、中止又は変更されたとしても、利用者が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。

・火災や地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合

・戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合

・当社が契約している電話会社、運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合

・当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合

個人情報の開示・削除お問合せ

ご提供いただいた個人情報に対して、開示・変更・削除等のお申し出があった場合、適正にご本人様であることを確認させていただいた後、法令等の趣旨に則って合理的な範囲で速やかに対応いたします。

個人情報の安全管理

１．当社は、個人情報保護のための体制の整備・改善、従業者に対する教育・啓発活動、入退室管理および情報セキュリティ施策等によって、個人情報を厳重に管理し、紛失・破壊・改ざん・及び漏えい等の防止策を講じます。また、保有を継続しない個人情報は、適切な方法で確実に廃棄または消去します。個人情報の入力時にはセキュリティ保護のため、これらの情報が傍受・妨害または改ざんされることを防ぐ目的でＳＳＬ（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。

ＳＳＬは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。ＳＳＬを利用することで、より安全に情報を送信することが可能になります。

２．当社は、お取引先の要請や社会情勢の変化に照らして、個人情報の適切な取扱いおよび保護の水準を維持する為、本方針を含む個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、その改善に努めます。

プライバシーポリシーの更新

ご提供いただいた個人情報の取扱につきましては、適宜見直し、改善を行います。その場合、全ての改定は当サイトにて通知いたします。プライバシーポリシーの変更は、当サイト上に掲載した時点から適用されるものとします。

＜個人情報に関する担当窓口＞

当サイトのプライバシーポリシーに関するお問合わせは、下記までお願いいたします。

〒151-0053　東京都渋谷区代々木3-37-5
株式会社ミュゼプラチナム　マーケティング部　mismos編集部
メールアドレス：mismos@musee-pla.jp

「mismos」のコンテンツ著作権について

１．「mismos」に掲載している記事、テキスト、画像、写真、イラスト、動画、音声などのコンテンツの諸権利は、株式会社ミュゼプラチナムまたは情報提供者、または当該権利を持つ権利者に帰属します。

２．「mismos」上の情報を、著作権法上の例外を除き、権利者の承諾なしに改編、複製、転載、変更、翻案、再配布することはできません。

ソーシャルメディアポリシー

当社及び当社グループ会社、ならびに当社グループ会社と雇用契約等を締結する全ての従業員（役員含む、以下「役職員」といいます。）は、ソーシャルメディアの利用にあたり、遵守すべき姿勢や行動、基本原則を「ミュゼプラチナムグループ　ソーシャルメディアポリシー」（以下「本ポリシー」といいます。）として、以下のとおり定め、当社の定める公式アカウント、役職員が個人で所有するアカウント、この他役職員が、ソーシャルメディア上で行う全ての情報発信において適用され、当社及び役職員はこれを遵守いたします。

１．ソーシャルメディアの定義
ブログ、Twitter、Instagram、Facebook、YouTube、その他SNS等、インターネットを利用してユーザーが情報を発信し、あるいは相互に情報をやりとりするサービスを指します。

２．ソーシャルメディアポリシーの目的
本ポリシーは、当社及び当社グループ会社ならびに役職員がソーシャルメディアを通じて積極的にコミュニケーションを図ることにより、社会やユーザーとの良好な関係を築くとともに、ミュゼプラチナムブランドのイメージや価値の向上に貢献します。

不適切な姿勢や認識のもとで、ソーシャルメディアを利用することにより、発信者だけでなく当社グループのブランドイメージを毀損し、信頼性を損ねること、お客様及びお取引先各位の個人や団体に対してご迷惑をお掛けすることを回避します。

２．ソーシャルメディア利用にあたっての心構え

１．インターネットへ発信した情報は、不特定多数の利用者がアクセス可能であり、リンクや転送によって広まる可能性、公開された情報は完全に削除することができないことを常に意識し、自己の発信が当社グループ全体の評価となり得ることを理解し、相手の発言を傾聴する姿勢を持ち、責任ある行動をします。

２．ソーシャルメディアの利用・情報発信は「ミュゼプラチナムクレド(注１)」の考え方に則り、各種法令や規制、社会規範、社内ルールを厳格に遵守して行います。

３．差別、偏見、その他センシティブな事柄における否定的表現はいたしません。

４．著作権その他知的財産権の侵害、誹謗中傷による第三者の名誉毀損、その他権利侵害行為はしません。

５．機密情報やその他社外秘情報を公開しません。また、お客様及びお取引先様情報を、当該お客様及びお取引先様の許可なく公開しません。なお、個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに準じます。

４．お客様および利用者の皆さまへのご案内とお願い

１．当社の各ソーシャルメディア公式アカウントから発信する情報は、必ずしも当社の公式発表・見解を表すものではありません。公式な発表・見解については、当社のウェブサイト、プレスリリースなどで情報発信しております。

２．当社は、当サイト、当社各ソーシャルメディア公式アカウントから発信した情報及び他の利用者が発信する情報等について、その完全性、有用性等を保証するものではありません。また、利用者は利用者自身の責任において判断し当サイトまたは各種サービスを利用するものとし、利用者がこれらの情報等を利用または信用することによる結果について、当社は一切の責任を負わないものとします。

３．ご利用されるソーシャルメディアによって情報の発信方法や内容が異なることがあります。

４．各種サービスを通じてお客様からいただいたコメントに対してすべて返信することをお約束するものではありません。

５．ソーシャルメディア上でお客様の個人情報を取得する場合は、当社の定めるプライバシーポリシーに基づいて適切に取り扱います。

注１…ミュゼプラチナム及びミュゼプラチナムグループ会社にて定める行動規範、理念