ミュゼの新型コロナ感染予防対策をご紹介。大切なお客さまへ安心＆「キレイ」を。

① 抗ウイルス抗菌コーティング（光触媒コーティング）

全国全てのサロンを対象にサロン内全ての壁面と天井に抗ウイルス抗菌コーティングの施工を完了しております。
光触媒コーティングは、従来のウイルスや菌の繁殖を防ぐ消毒や除菌と違い、原因となるウイルスや菌を分解除去するもので、ウイルスや菌の99.99%をわずか1時間で不活性化します。
高い安全性があり保育園や介護施設でも使用されている他、ホテルや学校、鉄道車両などにも採用されています。

② アルコール・電解水での消毒

新型コロナウイルスの発生以前より、医療機関でも使用される電解水を使用して消毒を行っておりました。さらに、コロナ発生以降は、さらにエタノール配合率67.5vol％(※vol=体積換算)のアルコール消毒スプレーを導入いたしました。
特に手が触れることの多いドアノブ、お手入れベッド、ロッカーなどはお客さま毎に念入りに消毒を行っています。

③ スタッフのマスク着用、お手入れ毎の手指消毒

スタッフは常時マスク着用、頻繁に手指消毒を行い、体調管理にも細心の注意を払っております。
※サロンでは、ウレタンマスクのみの着用での接客は行っておりません。使用する場合は、不織布のマスクを重ねております。

④ お客さまごとの備品交換

新型コロナウイルスの発生以前より、お客様の触れる物は全て洗浄を行い、タオル等の各備品はすべてお客さま毎に交換をしております。

⑤ 定期的な室内の換気、空気清浄機設置

換気量を増やすとともに外気取り込みを通常よりも多くすることで、最大限換気を強化しています。

⑥ 手渡しを極力避け、トレイでのお渡し

ロッカーキーやお釣りなどは手渡しではなくトレイなどでお渡しし、直接の接触を極力避けるよう努めています。

⑦ エレベーターや待合スペースでの密対策
密にならないよう待合スペースの席の数を削減、席の配置変更などを実施いたしました。
また、お帰りの際はエレベーターで複数名乗り合わせないように配慮しております。

ミュゼでは、新型コロナウイルス感染拡大防止のために以下のことをお願いしております。

①マスク着用でのご来店
施術中もマスクの着用をお願いしております。
お忘れの方には使い捨てマスクをお渡ししています。

②ご来店時の手指のアルコール消毒

受付にて手指消毒用のスプレーを設置しておりますので、消毒をお願いいたします。

③入店時の検温

非接触型の体温計で検温させていただきます。

＜マスクの着用にについて＞
政府方針に則り、ご来店時のマスクの着用についてはお客さまのご判断を尊重させていただきます。
ただし、咳症状が認められる場合などマスク着用をお願いさせていただく場合があることを予めご了承ください。

スタッフのマスク着用につきましても同様に個人の判断に委ねることとしておりますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。
なお、着用のご要望がある場合は対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し出ください。

何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

コロナ禍でミュゼスタッフはどういった気持ちで日々お客さまをお迎えしているのか、
新宿南口店 海老名副店長にお話しを伺いました。

緊急事態宣言の時はどのような様子でしたか？

3月～4月頃は新宿に全く人がいなくなり、お客さまのご来店も1/4くらいまで減りました。
お客さまに安心してご来店いただけるよう感染予防対策を行っているものの、これからいったいどうなってしまうのかという不安もありました。
そんな中、ご来店いただいたお客さまから
「家に閉じこもりがちだったけど、久々に外出してミュゼでのお手入れがいいリフレッシュになった！」
「外出することが減ってメイクしないことが多くなってたけど、ミュゼに来て美意識が上がった！」
など、ミュゼに来ることで気分転換になったと言っていただけることがとてもうれしかったです。

コロナについてスタッフ間でどういった情報共有をしていますか？

スタッフ全員でコロナミーティングという会議を行いました。もし自分が感染してしまったらどういうことが起きるのか、お客さま、スタッフ、保健所など、どれだけの人に影響を及ぼしてしまうかということをスタッフ１人１人が認識し、プライベートの過ごし方含め、普段から気を付けて行動をするように周知しています。

日々どういった気持ちでお客さまをお迎えしていますか？

流行が落ち着いてきたとはいえ、まだ気が抜けない状況が続いています。
そんな中でもミュゼを信頼してご来店してくださっているので、お客さまにはしっかりキレイになってお帰りいただきたいという気持ちでお手入れさせていただいています。

また、「逆に今だからこそ」を合言葉にホームケアの美容アドバイスをさせていただいています。ご来店がなかなか難しい状況でも、おうちでもできるケアで脱毛効果を高め、美肌を維持していただけるように、お客さま１人１人のことを考えご提案しています。

ミュゼでのお手入れを楽しみにしていただいているお客さまに「ミュゼだから安心して通える」と思っていただけるように、引き続き徹底した感染予防対策を続けていきたいと思います。

ご紹介したように、ミュゼでは徹底した新型コロナウイルス感染予防対策を行っています。
サロンにお越しいただいたお客さまには、よりキレイになっていただくために誠心誠意お手入れをさせていただきます！
ぜひ安心してミュゼにお越しくださいね。

営業時間変更のお知らせ※商業施設内サロンの休業・短縮営業情報についてはこちらをご確認ください。