持病がありますが、お手入れできますか？

当サロンは美容脱毛のため、健康状態が良好な方のみお手入れをさせていただいています。以下に当てはまる場合、医師の了承を得た場合でもご契約をお断りする場合があります。
・光てんかん発症の既往症のある方
・光過敏症の方(光アレルギー)
・妊娠中の方
・伝染病疾患、統合失調症の方
・その他、医師、薬剤師等から脱毛施術を禁止されている場合

お手入れができない条件はありますか？

健康状態が良好ではない場合や、肌トラブルをお持ちの場合はお手入れができません。お手入れ当日、以下に当てはまるものがある場合お手入れをお受けいただけませんので、ご注意ください。
・予約開始時間を過ぎてからのご来店
・体調がすぐれない場合
・肌が乾燥している
・当日お手入れ箇所へ日焼け止め・制汗剤・ボディクリームなどを塗っている（当社が推奨する物は使用可能）
・お手入れ箇所の日焼け
・前後6時間以内の飲酒
・予防接種・ワクチン接種当日と副反応・体調が優れない場合
・1カ月以内に挙式を控えている。（ウェディングフォトを撮影する場合も含む）
・現在、妊娠中である
・当日お手入れ前後に激しい運動や発汗を促す行為をする。
・生理中のデリケートゾーンのお手入れ
・お子さま連れでのご来店

顔脱毛のお手入れ当日の注意事項はありますか？

基本のお手入れができない条件に加え、顔脱毛のお手入れをされる場合には、以下についてご注意ください。
・お手入れ前に、お客さまご自身でメイクを落としていただきますので、落としにくいメイクはお控えください。（クレンジングはサロンにて用意をしております。）
・お顔の自己処理がされていない場合は、お手入れをお断りさせていただきます。
万一、剃り残しがあった場合には、ご持参されたシェーバーまたは当日サロンにてシェーバーをご購入いただきお客さまご自身で剃っていただきます。念のためご自身のシェーバーを毎回ご持参ください。
※その他、お手入れができない部位などの詳細につきましては、ご契約時にご署名、お渡しした「【顔脱毛専用】注意事項及び免責事項説明書 兼 同意書」をご確認ください。

顔脱毛ができない部位などはありますか？

・まぶた、唇、もみあげと耳の間、眉毛、髪のある部位
・赤み、傷、傷跡、乾燥、シミ、肝斑、ニキビ、そばかす、ほくろのある部位
・ピーリングを行った部位（２週間空ける）
整形手術をされている部位につきましては、医師確認の上お手入れの予約をお願いいたします。
必ずお通いの医療機関またはサロンにご確認ください。
※詳細につきましては、ご契約時にご署名、お渡しした「【顔脱毛専用】注意事項及び免責事項説明書 兼 同意書」をご確認ください。

トリートメントと顔脱毛は同日にお手入れはできますか？

・選べるフェイシャルトリートメント：同日にお手入れができます。顔脱毛とセットで行うお手入れとなっております。
（※一部キャンペーンコースにつきましては、顔脱毛と選べるフェイシャルトリートメントが同日に行えません。詳細は契約書、またはサロンスタッフまでご確認をお願いいたします）
・マトコラ：同日にお手入れができません。前後1日を空ける必要があります。

トリートメントのお手入れはメイクをした状態で来店しても大丈夫ですか？

お手入れ前に、お客さまご自身でメイクを落としていただきますので、落としにくいメイクはお控えください。
※クレンジングはサロンにて用意をしております。

BHFトリートメントのお手入れができない条件はありますか？

基本のお手入れができない条件や注意事項に加え、以下に該当する場合はお手入れができません。
・当日の抜歯
・産後半年以内
・日焼けの前後（1週間は空ける ※1週間過ぎても赤み等ある場合は、落ち着くまでお手入れ不可）
・脱毛前後（2週間は空ける）
・ブライダル・前撮り前（2週間は空ける）
※シミ、アザ、インプラントがある部位もお手入れが可能です。
整形手術をされている部位につきましては、医師確認の上お手入れの予約をお願いいたします。
その他詳細につきましては、サロンスタッフまでご相談ください。

ハイドラトリートメントのお手入れができない条件はありますか？

基本のお手入れができない条件や注意事項に加え、以下についてご注意ください。
・脱毛前日、当日（脱毛後は2週間空ける）
・ブライダル・前撮り前（2週間空ける）
・ピーリングをおこなった部位（2週間空ける）
・皮膚トラブルのある部位
・肝斑部位
・日焼け肌（ほてり・赤みが落ち着いたら可）
※タトゥーがある部位もお手入れが可能です。
整形手術をされている部位につきましては、医師確認の上お手入れの予約をお願いいたします。
その他詳細につきましては、サロンスタッフまでご相談ください。

顔脱毛のお手入れ範囲を教えてください。

額（眉間含む）、鼻、鼻下、頬、もみあげ、あご、あご下が対象範囲となります。なお、あご下につきましては、毛が生えている方のみお手入れを行います。
まぶた、唇、もみあげと耳の間、眉毛、髪のある部分につきましては、お手入れができかねますのであらかじめご了承ください。

避妊リングを装着していますがお手入れはできますか？

お手入れ可能です。

予防接種・ワクチン接種の前後はお手入れできますか？

予約箇所に関わらず、インフルエンザ・コロナなどの予防接種やワクチン接種の当日はお手入れをお控えいただいております。
なお、接種後に接種箇所が赤く腫れたり、副反応によりご体調がすぐれない場合も同様にお手入れをお控えいただいております。 ご心配な点がございましたら、事前に専門医にご相談のうえお手入れをお受けください。

ミュゼでできないお手入れ範囲はどこですか？

顔脱毛ができない部位（まぶた、唇、もみあげと耳の間、眉毛、髪のある部位）、髪の毛、首（襟足除く）、乳りん、粘膜部位はお手入れできません。

生理中でもお手入れできますか？

生理中はデリケートゾーンとヒップはお手入れができません。また、生理中はいつもより肌が敏感になっておりますので、痛みを感じやすくなることや赤みがでる場合もあります。ご心配な場合は、お日にちをあらためていただいていますが、デリケートゾーンとヒップ以外の箇所は体調も良好で、痛み止めなどのお薬を服用されていなければお手入れ可能です。お手入れ箇所の変更は、会員サイト・アプリからはできかねるため、お電話にて受付けていますので、事前にこちらまでご連絡をお願いします。

日焼けをしたらどれぐらい脱毛できなくなりますか？

日焼けをしている肌は、肌に炎症がある状態です。元のお色に戻るまではお手入れをお休みしていただいています。また、日焼け後は乾燥しやすいため日ごろから保湿ケアをお願いいたします。

肌が元々黒くてもお手入れできますか？

サロンスタッフが肌を確認してからの判断となりますので、カウンセリング時にご相談ください。

妊娠中にお手入れを受けることはできますか？

妊娠中はお手入れをお休みいただくようお願いしております。
なお、妊娠中は休会制度をご利用いただけますので、会員サイトおよび会員アプリのマイページよりお手続きをお願いいたします。
※契約をご希望の場合は、ご出産後、体調が落ち着いてからお手続きにお越しください。

出産後、いつから再開が可能ですか？

出産を終え、生理が2～3回以上きていたら再開が可能です。なお、帝王切開によるご出産をされている場合や体調面によっては、再開まで一定期間空けていただく場合があります。再開が可能となりましたら、ミュゼパスポート、会員サイトからお手入れのご予約をお取りください。

傷跡・にきび・痣がある箇所は、お手入れできますか？

傷跡などを避けてのお手入れ、またはお手入れができない可能性があります。

アトピー肌でもお手入れできますか？

肌状態が安定していればお手入れ可能ですが、お薬を塗っている場合はお手入れできません。

肌が弱くてもお手入れはできますか？

肌が極端に弱い、光過敏症、その他皮膚に何らかの異常がある場合お手入れできません。肌が弱くご心配な場合は、カウンセリング時にご相談ください。

タトゥー（刺青）・アートメイクをしていますが、お手入れできますか？

●アートメイクをしている場合でも、お手入れ可能です。
※但し、該当箇所から約5mm避けてのお手入れとなります。

●タトゥー（刺青）
白やベージュの、テーピングやファンデーションテープ、傷を隠すテープなどで隠してご来店いただければ、お手入れが可能です。
※該当箇所から、約5㎝避けてのお手入れとなります。
※手が届かない背中については、隠すものをご持参いただけましたら、サロンスタッフがお手伝いさせていただきます。

お手入れ前後、エステサロンにいってもいいですか？

お手入れ当日は、お控えください。

ヘルペスができた場合、お手入れはできますか？

お手入れ箇所にかかわらず、ヘルペスが完治されるまでお手入れはできません。

お手入れ前後、入浴や飲酒、運動を控える必要があるのはどうしてですか？

体温が上昇すると体内に熱がこもりやすくなり、赤み・かゆみの原因につながるため、控えていただいています。お手入れ当日は、入浴ではなくシャワーをご利用ください。

男性でも通えますか？

当サロンは女性専用サロンのため、男性はご利用いただけません。
男性のお客さまは、男性専用サロンのメンズミュゼプラチナムをご利用ください。

メンズミュゼプラチナム公式サイトはこちら

閉経していますがお手入れできますか？

はい、可能です。ホルモンバランスの関係により効果がでづらい可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

髪の毛も脱毛できますか？

髪の毛はできません。襟足は、髪の毛以外の範囲となりますので、お気軽にスタッフまでご相談ください。

乾燥肌ですがお手入れできますか？

お客さまへ安心、安全のお手入れを提供するためにも、お肌が乾燥している場合には、お手入れをお断りさせていただいています。

ホクロに生えている毛もお手入れできますか？

いいえ、できません。

顔にシミ・ほくろ・そばかすがありますが、顔の脱毛はできますか？

お客さまのお肌を確認してからの判断となりますが、保護シールを貼る場合やライトが当たらないように避けてお手入れをさせていただきます。