美容脱毛サロン「キレイモ」は2024年6月30日より、美容脱毛サロン「ミュゼプラチナム」にブランドを変更し、新たにミュゼプラチナムとして美容脱毛サービスのご提供をさせていただいております。
（2022.10.1以降にキレイモにてご契約の方で、契約書面の企業名が「GFA」「M’s」「ミュゼプラチナム」のいずれかとご契約いただいたお客様が対象となります。）
2024年10月１日以降、全国のミュゼプラチナム店舗のご利用が可能となりました。
また、お得なミュゼショッピングのご利用や会員専用サイト・オリジナルアプリからご予約がいただけるなど利便性が大幅に向上いたします。
キレイモでご契約いただいておりました美容脱毛に関する契約につきましては、以下のミュゼプラチナムの以下のコースに変更されます。
・[K]＋F全身スキンケア美容脱毛コース(ジェル選択可)
・[K]＋F全身美容脱毛コース
・[K]＋F全身美容脱毛通い放題コース
・[K]ハイジニーナ7美容脱毛コース
・[K]ハイジニーナ7美容脱毛コース（フェムケア）
・[K]選べるジェルオプション
※うるおい全身アフタートリートメントオプションについて
うるおい全身アフタートリートメントオプションは、2024年9月をもってサービス提供を終了させていただきました。
オプションをご購入いただき、残奇数のあるお客さまには、代替サービスといたしまして、うるおいアフターケアオプションで使用していた『ラメラパックラメラトリートメントマスク』を残回数分、2024年10月以降順次、ご登録いただいているご住所へお届けいたします
キレイモでご登録いただいたメールアドレス宛にミュゼプラチナムの会員番号をお知らせするメールをお送りしております。
ミュゼ公式アプリ『ミュゼパスポート』またはミュゼプラチナム会員サイトより、ミュゼプラチナムの『会員番号』にて、新規会員ユーザー登録を行ってください。新規会員ユーザー登録完了後に、お手入れの予約が可能となります。
なお、電話番号は、キレイモでご登録いただいたお電話番号をご入力ください。
会員サイト/アプリからのお手入れ予約は、事前に移行についてご同意をいただいた方のみ可能となります。
予約受付開始：2024年10月1日（火）
予約受付：ミュゼ公式アプリ『ミュゼパスポート』
ミュゼプラチナム会員サイト
https://musee-pla.com/mb/member/login.php
全国のミュゼプラチナム店舗をご利用いただけます。
以下の店舗では、[K]＋F全身スキンケア美容脱毛コース(ジェル選択可)/ [K]選べるジェルオプションコースを契約されているお客さまのみ、キレイモご契約コースと同じジェルを使用したお手入れが可能です。
但し、ジェルの在庫限りのサービス提供となりますので、予めご了承ください。
〈キレイモのジェルを使用したお手入れ対応店舗〉
| JR札幌駅前店 | 盛岡MOSS店 | 香林坊東急スクエア店 | 新潟万代シティ店 | 高田馬場店 |
| グラン錦糸町マルイ店 | グラン千葉駅前店 | 池袋南口アネックス店 | 吉祥寺駅前店 | 藤沢店 |
| 宇都宮駅前店 | 大宮西口駅前店 | 川越店 | 高崎オーパ店 | イオン浜松西店 |
| 名駅2丁目店 | グラン栄店 | 梅田駅前店 | なんばCITY店 | 姫路店 |
| グラン四条河原町店 | 岡山駅前店 | 広島紙屋町東店 | グラン天神西通り店 | 熊本アウネ店 |
| グラン鹿児島店 |
なお、上記以外の店舗を利用される場合には、ミュゼプラチナムのスキンケアオプションのサービスを提供いたします。
キレイモでご購入いただきました脱毛器の修理対応については、専用フォームより、概要をご確認の上、お申し込みください。
https://ws.formzu.net/fgen/S29299978/Aミュゼプラチナムへ移行しているキレイモ会員さまは、2022年10月以降のご契約で残回数が残っているお客さまです。
移行対象のお客さまでメールが届いていない場合、迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。
メールが確認いただけない場合は、ミュゼプラチナム公式HPの『お問い合わせフォーム』より下記項目をご記入のうえ、お問い合わせください。
・問い合わせ内容
・キレイモで登録いただいた情報
①名前（フリガナ）
②生年月日
③電話番号
A事前同意をいただいていない場合は、会員サイト内の「お手入れ予約」より移行同意手続きの上、お手入れのご予約をお取りください。
Aできません。
2024年10月以降はミュゼプラチナム公式アプリ『ミュゼパスポート』またはミュゼプラチナム会員サイトをご利用ください。
Aできません。
ミュゼプラチナム公式アプリ『ミュゼパスポート』またはミュゼプラチナム会員サイトよりご予約ください。
Aミュゼプラチナム公式アプリ『ミュゼパスポート』またはミュゼプラチナム会員サイトでご確認いただけます。
お手入れの予約や関連情報はご登録のメールアドレスに配信されます。
※「musee-pla.com」よりメールが受け取れるように設定をお願いいたします。
A必要です。
お手入れ予約の前日または当日に自己処理されていない場合、お手入れをお断りしています。
A検索日から60日先までの予約を受け付けております。
A以下をご確認ください。
・数字が全角になっている場合は半角にして入力する
・画像認証が正しく入力できているか
・キレイモで登録いただいた電話番号で間違いがないか
※ミュゼプラチナムにも会員登録があり、会員サイトへご登録いただいている場合、同一のメールアドレスでは登録できません。
なお、新たに発行された会員番号とは別にミュゼプラチナム会員番号をお持ちの場合、既存の会員番号に統合することができます。
Aお客様ご自身でマイページより統合のお手続きが可能です。
≪手順≫
①『0』から始まる、ミュゼプラチナム会員番号で会員サイトにログイン。
②マイページの【会員情報変更】ボタンを押す。
③キレイモお客様情報の【キレイモ会員番号】入力欄に、キレイモの会員番号を入力。
※キレイモ会員番号は、キレイモ公式LINEの会員画面で確認可能です。
※ミュゼプラチナムで新たに発行された会員番号ではありません。
④【内容確認へ】、【登録する】ボタンを押す。
お手続きを行った日の翌日以降に、統合手続き完了のお知らせメールが送られます。
Aできません。
2022.10.1以降に三社（「GFA」「M’s」「ミュゼプラチナム」）のいずれかとご契約いただいたお客さまが、ミュゼプラチナムでのサービス提供の対象
となります。
Aこちらをご確認ください。
https://m-p.la/47HfP6m
A異なります。
ミュゼプラチナムではお手入れ開始時刻の24時間前までにご予約の変更・キャンセルがされなかった場合、「当日キャンセル」扱いとします
