ミュゼからのお知らせ

新型コロナウイルス感染予防についてのお願い

2021/01/18

<ミュゼプラチナム町田東急ツインズ店における対応について(第2報)>

平素はミュゼプラチナムをご利用いただきありがとうございます。

第1報としてお伝えさせていただきましたミュゼプラチナム町田東急ツインズ店の保健所による調査の実施が完了いたしました。
調査結果から弊社の感染防止のための徹底した衛生管理とご来店のお客さまの感染予防のご協力により、ご来店のお客さまと同店勤務のスタッフともに濃厚接触者にはあたらないとの判断をいただき、営業再開についても問題ないとの判断をいただきましたので、明日19日(火)より営業を再開させていただきます。
なお、同店につきましては既に専門業者による消毒作業は終了しております。

この度はお客さまに多大なご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、保健所や貸主様の指示に基づき適切に対応して参りますので、引き続きミュゼプラチナムにご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

(2021年1月18日追記)

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<ミュゼプラチナム錦糸町駅前店における対応について(第2報)>

平素はミュゼプラチナムをご利用いただきありがとうございます。

第1報としてお伝えさせていただきましたミュゼプラチナム錦糸町駅前店のスタッフが<陽性>判定を受けましたことをご報告致します。

これを受けて保健所により同店の調査が実施されましたが、弊社の感染防止のための徹底した衛生管理とご来店のお客さまの感染予防のご協力により、ご来店のお客さまと同店勤務のスタッフともに濃厚接触者にはあたらないとの判断をいただき、営業再開についても問題ないとの判断をいただきましたので、明日19日(火)より営業を再開させていただきます。
なお、同店につきましては既に専門業者による消毒作業は終了しております。

この度はお客さまに多大なご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、保健所や貸主様の指示に基づき適切に対応して参りますので、引き続きミュゼプラチナムにご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

(2021年1月18日追記)

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<ミュゼプラチナム宮崎宮交シティ店における対応について(第2報)>

平素はミュゼプラチナムをご利用いただきありがとうございます。

第1報としてお伝えさせていただきましたミュゼプラチナム宮崎宮交シティ店のスタッフが、PCR検査におきまして<陽性>判定を受けましたことをご報告致します。

これを受けて保健所により同店の調査が実施され、感染が判明したスタッフと長時間共にする等した同店スタッフ複数名が「濃厚接触者」に該当するとの回答があり、該当のスタッフはPCR検査を実施する予定です。(検査結果によらず接触日から2週間は自宅待機)

なお、今回感染が判明したスタッフが担当したお客さまは保健所より濃厚接触者にはあたらないとの判断をいただいておりますが、弊社コンシェルジュデスクより個別にご連絡のうえ経緯のご説明をさせていただきます。

営業再開につきましては保健所より問題ないとの判断をいただきましたので、明日18日(月)より再開させていただきますが、当面の間は限られたスタッフでの対応となるため、お手入れやカウンセリング等の業務を縮小させていただきます。お客さまには大変ご不便をおかけ致しますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、同店につきましては既に専門業者による消毒作業は終了しております。

この度はお客さまに多大なご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、保健所や貸主様の指示に基づき適切に対応して参りますので、引き続きミュゼプラチナムにご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

(2021年1月17日追記)

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ミュゼプラチナム宮崎宮交シティ店における対応について(第1報)

サロン休業のお知らせ

平素はミュゼプラチナムをご利用いただきありがとうございます。
ミュゼプラチナム宮崎宮交シティ店におきまして、スタッフに新型コロナウイルス感染の疑いがあることが判明いたしました。

該当のスタッフは、現在保健所からの検査指示を待っている状態です。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、当サロンは本日(土) 13時より休業させていただきます。
本日(土)13時以降ご予約をいただいておりますお客さまにつきましては、コンシェルジュデスクよりご連絡させていただき、近隣サロンへの変更及び次回のご予約をお取りさせていただきます。

誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願いいたします。
今後は保健所や貸主様の指示に従い適切に対応して参ります。

該当スタッフの検査結果や、保健所等の指示に対する対応等、最新の情報は随時ミュゼプラチナム公式ホームページにてお知らせいたします。

(2021年1月16日追記)

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ミュゼプラチナム錦糸町駅前店における対応について(第1報)

サロン休業のお知らせ

平素はミュゼプラチナムをご利用いただきありがとうございます。
ミュゼプラチナム錦糸町駅前店におきまして、スタッフに新型コロナウイルス感染の疑いがあることが判明いたしました。

該当のスタッフは、現在保健所からの検査指示を待っている状態です。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、当サロンは明日15日より休業させていただきます。
明日以降ご予約をいただいておりますお客さまにつきましては、コンシェルジュデスクよりご連絡させていただき、近隣サロンへの変更及び次回のご予約をお取りさせていただきます。

誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願いいたします。
今後は保健所や貸主様の指示に従い適切に対応して参ります。

該当スタッフの検査結果や、保健所等の指示に対する対応等、最新の情報は随時ミュゼプラチナム公式ホームページにてお知らせいたします。

(2021年1月14日追記)

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ミュゼプラチナム上大岡ミオカ店における対応について(第2報)

先日、第1報としてお伝えさせていただきましたミュゼプラチナム上大岡ミオカ店のスタッフが、PCR検査におきまして<陽性>判定を受けましたことをご報告致します。

今般の急速な感染拡大を受けて保健所による積極的疫学調査の実施が中断されたため、保健所の調査は行われておりませんが、弊社の感染防止を目的とした衛生管理体制とお客さまの感染予防に対するご協力の状況等を踏まえ、ご来店のお客さまと同店勤務のスタッフともに濃厚接触には当たらないと判断致しました。
施設側とも協議のうえ、営業再開についても問題ないとの判断をいただきましたので、明日13日(水)より営業を再開させていただきます。
なお、同サロンにつきましては既に専門業者による消毒作業は終了しております。

この度はお客さまに多大なご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、保健所や貸主様の指示に基づき適切に対応して参りますので、引き続きミュゼプラチナムにご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

(2021年1月12日追記)

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<ミュゼプラチナム町田東急ツインズ店における対応について(第1報)>

サロン休業のお知らせ

平素はミュゼプラチナムをご利用いただきありがとうございます。
ミュゼプラチナム町田東急ツインズ店におきまして、昨日(11日)夕刻に所属スタッフがPCR検査で<陽性>との判定を受けました。

この結果を受けまして、お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、当サロンは昨日(11日)18時より休業とさせていただいております。
本日(12日)以降にご予約をいただいておりますお客さまにつきましては、サロンおよびコンシェルジュデスクよりご連絡させていただき、近隣サロンへの変更及び次回のご予約をお取りさせていただきます。

誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願いいたします。
今後は保健所や貸主様の指示に従い適切に対応して参ります。

保健所等の指示に対する対応等、最新の情報は随時ミュゼプラチナム公式ホームページにてお知らせいたします。

(2021年1月12日追記)

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<ミュゼプラチナム 上大岡ミオカ店における対応について(第1報)>

サロン休業のお知らせ

平素はミュゼプラチナムをご利用いただきありがとうございます。
ミュゼプラチナム 上大岡ミオカ店におきまして、スタッフに新型コロナウイルス感染の疑いがあることが判明いたしました。

該当のスタッフは、現在PCR検査を受けており、検査結果を待っている状態です。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、当サロンは明日1月9日(土)より休業させていただきます。
明日以降ご予約をいただいておりますお客さまにつきましては、コンシェルジュデスクよりご連絡させていただき、近隣サロンへの変更及び次回のご予約をお取りさせていただきます。

誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願いいたします。
今後は保健所や貸主様の指示に従い適切に対応して参ります。

該当スタッフの検査結果や、保健所等の指示に対する対応等、最新の情報は随時ミュゼプラチナム公式ホームページにてお知らせいたします。

(2021年1月8日追記)

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<ミュゼプラチナム藤沢店における対応について(第2報)>

平素はミュゼプラチナムをご利用いただきありがとうございます。

第1報としてお伝えさせていただきましたミュゼプラチナム藤沢店のスタッフが、PCR検査におきまして<陽性>判定を受けましたことをご報告致します。

これを受けて保健所により同店の調査が実施されましたが、弊社の感染防止のための徹底した衛生管理とご来店のお客さまの感染予防のご協力により、ご来店のお客さまと同店勤務のスタッフともに濃厚接触者にはあたらないとの判断をいただきましたが、弊社コンシェルジュデスクより個別にご連絡のうえ経緯のご説明をさせていただきます。
また、営業再開についても問題ないとの判断をいただきましたので、2021年1月5日(火)より営業を再開させていただきますが、当面の間、限られたスタッフでの営業となりますので、お手入れやカウンセリングのご予約につきましては近隣サロンも合わせてご利用いただきますようお願いいたします。
なお、同サロンにつきましては既に専門業者による消毒作業は終了しております。

この度はお客さまに多大なご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、保健所や貸主様の指示に基づき適切に対応して参りますので、引き続きミュゼプラチナムにご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

(2021年1月4日追記)

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<ミュゼプラチナム藤沢店における対応について(第1報)>

サロン休業のお知らせ

平素はミュゼプラチナムをご利用いただきありがとうございます。
ミュゼプラチナム藤沢店におきまして、スタッフに新型コロナウイルス感染の疑いがあることが判明いたしました。

該当のスタッフは、現在PCR検査を受けており、検査結果を待っている状態です。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、当サロンは年始の1月4日より休業させていただきます。
明日以降ご予約をいただいておりますお客さまにつきましては、コンシェルジュデスクよりご連絡させていただき、
近隣サロンへの変更及び次回のご予約をお取りさせていただきます。

誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願いいたします。
今後は保健所や貸主様の指示に従い適切に対応して参ります。

該当スタッフの検査結果や、保健所等の指示に対する対応等、最新の情報は随時ミュゼプラチナム公式ホームページにてお知らせいたします。

(2021年1月3日追記)

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<新型コロナウイルス対策「光触媒コーティング」について>

平素はミュゼプラチナムをご利用いただきありがとうございます。

2020年5月15日のお知らせで既報の通り、お客様により安心してご来店いただくため、全国全てのサロンを対象にサロン内全ての壁面と天井に抗ウイルス抗菌コーティング施工を順次行っており、7月中には全てのサロンで施工が完了する予定です。

この光触媒コーティングは、従来のウイルスや菌の繁殖を防ぐ消毒や除菌と違い、原因となるウイルスや菌を分解除去するもので、ウイルスや菌の99.99%をわずか1時間で不活性化します。
壁面だけでなく天井にもコーティングを施すことで、光触媒で覆われた空間が広くなり、光触媒の効果を一層高めています。効果も24時間×365日、常に高い効果を持続しサロン内を衛生的で快適な空間にしております。

また、高い安全性があり保育園や介護施設でも使用されている他、ホテルや学校、鉄道車両などにも採用されています。
ミュゼプラチナムでは、リーディングカンパニーとしてお客様と従業員の安全のため業界に先駆けて光触媒コーティングを採用しました。

政府より全ての都道府県の緊急事態宣言が解除されたことにより、本日(2020年6月1日)より全国全てのサロンで営業を再開しました。

ミュゼプラチナムではこれからも引き続きサロン内の消毒や換気、スタッフの健康管理等新型コロナウイルス感染防止対策を継続してまいります。
これからもミュゼプラチナムをどうぞご愛顧くださいますようお願いいたします。
繰り返しになりますが、お客様におかれましても来店時の検温やサロン内でのマスク着用等、引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止にご理解とご協力をお願いいたします。

(2020年6月22日追記)

営業時間の変更につきましてはこちらのページをご覧ください。

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<緊急事態宣言の一部解除に伴う弊社の対応について>

平素はミュゼプラチナムをご利用いただきありがとうございます。

本日、政府より緊急事態宣言が一部の地域を除き解除されました。今後は現在休業中のサロンにおきましても、行政からの要請や情報を基に貸主様とも協議の上、順次再開をしていく予定です。

ミュゼプラチナムではこれまでも新型コロナウイルス感染拡大の予防策として、すべてのお手入れ部屋、カウンセリングルームの徹底した消毒・換気、スタッフの健康管理等行って参りましたが、今後も更にお客様とスタッフの健康と安全に配慮して参ります。現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の効果を高めるための施策として、全サロンを対象にサロン内全ての壁面に抗ウイルス抗菌コーティング施工を順次行っております。

お客様におかれましても来店時の検温、サロン内でのマスク着用等、引き続き感染拡大防止にご理解とご協力をお願いいたします。

尚、本日(2020年5月15日)まで、当社のお客様・スタッフに新型コロナウィルス感染の情報はございませんので、安心してご来店いただければと思います。

(2020年5月15日追記)

営業時間の変更につきましてはこちらのページをご覧ください。

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<マスク着用に関するお願い>

平素はミュゼプラチナムをご利用いただきありがとうございます。
当社では、全国を対象とした緊急事態宣言の発令を受けて、店舗の休業、営業時間の短縮等と共に、
新型コロナウィルスの感染拡大を防止するため、一定期間、大幅に規模を縮小して営業して参ります。
営業店舗においても感染症法その他行政からの要請にもとづき、徹底した衛生管理を実施して参りますが、
衛生管理の一環として、ご来店されるお客様にはマスクの着用をお願いしております。
尚、マスクが入手困難な状況でもありますので、ハンカチやスカーフ等の代用品もご利用可能でございます。
お客様にはお手数をおかけすることとなり大変恐縮ですが、
何卒ご協力の程よろしくお願いいたします。

(2020年4月18日追記)

営業時間の変更につきましてはこちらのページをご覧ください。

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<緊急事態宣言の発令について>

平素はミュゼプラチナムをご利用いただきありがとうございます。

本日、東京都を含む関東、関西、九州の都市圏において、政府より緊急事態宣言が出されました。
当社では、緊急事態宣言を受けて、対象地域における一部店舗の休業、営業時間の短縮等の対応と共に、
新型コロナウィルスの感染拡大を防止するため、一定期間、規模を縮小して営業して参ります。

休業に関する情報や営業時間の変更等、最新の情報については当社公式ホームページ、
または各商業施設のホームページにてご確認ください。
今後も政府、行政から発表される最新情報、および各テナント貸主様からの指導、協議のもと
営業体制等について適切に判断して参ります。

お客様には店舗の休業や時間短縮等により、多大なご迷惑をお掛けすることと思いますが、
何卒ご理解の程、宜しくお願いいたします。

(2020年4月7日追記)

営業時間の変更につきましてはこちらのページをご覧ください。

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ミュゼプラチナムでは、お客様とスタッフの安心・安全のため下記のいずれかに該当するお客様にはご来店、ご予約を差し控えていただきますようお願いしております。

・2週間以内に海外への渡航履歴がある方
・風邪の症状(くしゃみや咳、痰が出る)、胸部に不快感のある方
・37.5 度以上の熱がある方
・強いだるさ(倦怠感)や息苦しさがある方
・同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる方
・感染者または感染が疑われる方との濃厚接触があった方
・その他新型コロナウイルス感染可能性の症状がある方

また、お客様の健康状態によってはお手入れをお断りさせていただく場合がございます。
その場合、14日間経過後の日程でご予約の変更をお願いいたします。
ご希望の日時でご予約をお取りすることが出来ない場合もございますので、予めご了承ください。

尚、ミュゼプラチナムでは新型コロナウイルスの発生以前より、医療機関でも使用される電解水を使用し、お客様の触れる物は全て洗浄を行うとともにタオル等の各備品につきましても、すべてお客様毎に交換をしております。
また、サロンスタッフも頻繁に手指消毒を行い、体調管理にも細心の注意を払っております。
今後もお客様に安心してお通いいただけますよう、感染症予防対策や衛生管理には十分留意してまいりますので
引き続き、ミュゼプラチナムをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

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