他社脱毛契約に対する「引き継ぎ支援制度」の対象範囲を拡大のお知らせ
2024/01/12
日頃よりミュゼプラチナムをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、ミュゼプラチナムは他社脱毛契約に対する「引き継ぎ支援制度」の対象範囲を拡大し、閉店などにより脱毛に通えなくなってしまった方すべてのご契約者さまを対象にいたします。
これまでミュゼプラチナムでは「シースリー（C3）」「銀座カラー」のご契約者さまを対象に本制度を提供し、非常に多くのお客さまにご活用いただいております。その一方で、対象企業等をもっと広げて欲しいというお声も多数いただいておりました。
そこでミュゼプラチナムは、より多くの方々の不安な気持ちを取り除くことができたらという想いのもと、独自の取り組みとして「引き継ぎ支援制度」の対象者の拡大を決定いたしました。
これまでは指定のサロンのご契約者さまのみが対象となっておりましたが、美容脱毛サロンだけでなくクリニックにも対象範囲を広げ、閉店などによりサロン・クリニックでの脱毛に通えなくなってしまったすべての方へ対象に変更いたします。
本制度の拡大により、より多くのご契約者さまの不安を取り除く一助となることを願うとともに、今後も必要とされる活動に取り組んでまいります。
ご友人・知人でお困りの方がいらっしゃいましたら、本制度をお知らせいただければ幸いです。
＜引き継ぎ支援制度＞
お申込み多数の際などは、対象期間中に受付終了または内容変更などの可能性もございますので予めご了承ください。
■内容：美容脱毛サロン・クリニックの全身脱毛コースでお支払いされた契約金額を全額※お値引きいたします。
※上限377,600円
■期間：定員に達したため、2024/3/31をもって受付は終了しました。
■対象：脱毛サロン・クリニックで脱毛契約をされていて、閉店・サービス終了などにより通えなくなった方のうち、上記期間内にご来店いただいた方。
■条件：脱毛サロン・クリニックでの契約が証明できる内容をご提示いただける場合に限ります。
（契約書、会員証、予約受付メール、SMSなど）
ご来店時に、受付スタッフへ「引き継ぎ支援制度利用」とお伝えください。
ご提供内容は一部条件がございます。
＜お申込み方法＞
【インターネットでのお申込み】
①無料カウンセリング予約からご希望の店舗と日時をお選びください。
※すでにミュゼ会員さまの場合、以下のお電話または公式アプリ・会員サイトの各種ご相談の予約にてご予約ください。
②お客様情報の入力画面にある「お申込みのきっかけ～」の中から、「引き継ぎ支援制度」をお選びください。
③カウンセリング予約を完了後、ご予約店舗へご来店ください。
【お電話でのお申込み】
①050-3499-7830（受付時間:9:00～18:00）までお電話ください。
②お電話口で引き継ぎ支援制度でのご予約希望の旨をお伝えください。
③店舗や日時等をご調整いただきカウンセリング予約を完了後、ご予約店舗へご来店ください。
【よくあるご質問】
- Q 他社サロン・クリニックでの契約について、役務の保証対応や返金はしてくれますか？
- A ミュゼ独自での救済となりますので、サロン・クリニックでの役務契約、返金に関する問合せは一切受付けておりません。
- Q 引き継ぎ支援制度の詳細を聞きたいのですが、どうすればよいですか？
- A こちらの「カウンセリング予約フォーム」より、無料カウンセリングのお申込みをお願いいたします。
ミュゼ会員さまは「公式アプリ・会員サイト」の各種ご相談の予約にてご予約いただくか、
ミュゼプラチナムお問い合わせ窓口 050-3499-7830（受付時間:9:00～18:00）までお電話ください。 - Q 引き継ぎ支援制度を利用した場合の金額を知りたいのですが、どうすればよいですか？
- A ご契約いただく内容によって異なりますので、無料カウンセリングや各種ご相談の際にご確認ください。
- Q 他社サロン・クリニックで契約をしていれば引き継ぎ支援制度の申込みは可能ですか？
- A はい、可能です。
- Q 他社サロン・クリニックでの支払いが完了していたり、施術回数が消化済みでも引き継ぎ支援制度の申込みは可能ですか？
- A はい、可能です。
- Q ミュゼの会員でも引き継ぎ支援制度の申込みは可能ですか？
- A はい、可能です。
他社で脱毛を継続できなくなったミュゼ会員様も、対象となりました。 - Q すでにシースリー（C3）、銀座カラーの引継ぎ支援制度をミュゼで契約済みですが、今回の引継ぎ支援制度と併用可能ですか？
- A 既にご契約いただいている場合はご利用いただけません。
＜お問い合わせ先＞
本制度に関するお問い合わせは以下までご連絡ください。
https://musee-pla.com/contact/
